お役立ち情報
ホームページやLINEで迷いがちなところを、正直にまとめました。読むだけで役に立つことを目指しています。
Instagramだけで足りるお店、足りないお店
インスタは毎日がんばっているのに、新しいお客さんが増えない。Instagramだけで十分なお店と、少し足したほうがいいお店の分かれ目を、見分け方と一緒にまとめました。
続きを読む →求人を出しても応募が来ない。お金をかける前に、ホームページでやれること
有料の求人広告を増やす前に、見直せる場所があります。応募を迷っている人が何を調べているのかと、働く人向けのページに書いておきたいことをまとめました。
続きを読む →予約ボタンの先で迷わせない。電話・LINE・フォームの案内文と確認リスト
どこへ進むか、何を伝えるか、いつ予約が確定するか。小さなお店のHPで見直したい予約案内を、書き換えて使える例文と確認リストで紹介します。
続きを読む →LINE公式で営業時間を自動返信するには。例文・設定手順・確認リスト
まずは「営業時間」の返信ひとつから。コピーして直せる例文、キーワード応答の設定方法、返らないときの確認ポイントをまとめました。
続きを読む →無料で作るホームページは、どこまでできるのか
サーバー代0円は本当に可能です。ただし無料のままだと困ることもあります。実際の上限と、有料に切り替える分かれ目を整理しました。
続きを読む →Googleマップの店名を直す前に、知っておきたいこと
店名に入れてはいけないもの、Googleが情報を勝手に変える仕組み、そしてプロフィールが停止されたときの手順まで。公式の情報をもとに整理しました。
続きを読む →LINEを配信したあと、管理画面のどこを見るか
送りっぱなしだと続きません。見るべき数字は3つだけです。推定値の読み方と、ブロックが増えたときに疑う場所をまとめました。
続きを読む →ホームページの見積書で、金額より先に見る3か所
安いか高いかの前に、名義・追加費用・やめるときの手順を確かめておくと後で困りません。実際の手続きに沿って、質問の仕方まで書きました。
続きを読む →値上げを決めたあと、直す場所が5つある
お知らせの文面より、価格の直し忘れのほうがトラブルになります。伝える順番と、値段が書いてある場所の洗い出し方を実務の順に並べました。
続きを読む →クチコミの返信と削除申請、実際に何が起きているのか
返信にも審査があり、投稿者には通知が届きます。削除申請が通る条件と、通らなかったときにできることを、Googleの公式情報をもとに整理しました。
続きを読む →値上げのお知らせ、ホームページにどう書くか
材料費や光熱費が上がって、価格を見直さざるを得ない。切り出しにくい話をどう書けば角が立たないか、順番と言葉選びをまとめました。
続きを読む →臨時休業、どこに書けば伝わるか
台風や体調不良で急に休みたい日、告知が一箇所に偏っていると届かないことがあります。無駄足を減らすための書き方と置き場所をまとめました。
続きを読む →「駐車場ありますか」と聞かれる前に、書いておく
電話で一番多い質問が、実はメニューではなく駐車場のことだったりします。書き忘れやすい「行き方」の情報を、埋める順番でまとめました。
続きを読む →お問い合わせ、返信までどれくらいかかっていますか
フォームやメールでの問い合わせは、返信が遅れるだけで他のお店に決まってしまうことがあります。特別な仕組みを使わずにできる対策をまとめました。
続きを読む →自分のお店のページを、お客さんの目でスマホから見てみる
パソコンで確認して公開したページも、実際に見られているのはほとんどスマホの画面です。5分でできる点検の順番と、直さなくていいところをまとめました。
続きを読む →ホームページに載せる文章が、どうしても書けないとき
「原稿をください」と言われて止まってしまうお店は多いです。文章力の問題ではないので、書き出す順番だけ変えるやり方をまとめました。
続きを読む →星ひとつのクチコミが来た日に、やること・やらないこと
低い評価が付くと、一日中それが頭から離れません。落ち着いて対応するための手順と、返信しなくていい場合の見分け方をまとめました。
続きを読む →お店の写真は、スマホで十分。撮る前に決めておく3つ
カメラを買う前に、撮る中身を決めるほうが効きます。スマホで撮れるお店の写真の考え方と、撮り方の目安をまとめました。
続きを読む →営業中は電話に出られない。予約の取りこぼしを減らすには
調理中・接客中に鳴る予約電話。出られなかった1本は、たいてい別のお店に流れます。電話をやめずに取りこぼしだけ減らす方法をまとめました。
続きを読む →ホームページは、公開した日が始まり
作って満足して、そのまま2年——よくある話です。公開後に何をすれば集客につながるのか、月ごとの目安でまとめました。
続きを読む →ホームページより先に、Googleマップを整える
「店名で検索しても出てこない」は、実は無料で直せます。Googleビジネスプロフィールの整え方を、順番にまとめました。
続きを読む →ホームページの費用、何にいくらかかるのか
「5万円」と「30万円」は何が違うのか。金額の内訳を、作り手の立場からできるだけ正直に分解しました。
続きを読む →LINE公式、作ったのに放置していませんか
友だちは集まったのに、何を送ればいいか分からず止まっている。よくあるつまずきと、最小限の立て直し方をまとめました。
続きを読む →小さなお店に、ホームページは本当に要るのか
SNSがあれば十分、という声もあります。それでもホームページを勧める理由を、営業トークではなく実務の視点で書きました。
続きを読む →読んでみて、気になることが出てきたら。
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